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FAQ
よくあるご質問
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| 初めて買い物をするのですがどの様な注文方法がありますか? | |
| 支払い方法はどのようなものがありますか? | |
| パソコンの使い方が判らないので電話注文したいのですが。 |
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| 配達はどこの運送会社ですか? | |
| 注文してからどのくらいで手元に届きますか? | |
| 送料などの費用はどのくらいかかりますか? | |
| 配達日、時間指定はできますか? |
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| 当店では発送前に出来うる限り商品点検をいたしておりますが万が一お手元に届いた商品に、傷、汚濁、作動不良等がありましたらお手数ですが「迅速」にご連絡を頂くようお願いいたします。 「返品」に関しましては「ご利用ガイド」〈返品について〉をご一読下さい。 | |
| サイズを間違えて注文してしまったのですが返品できますか? | |
| 実際に着てみたらサイズが大きい(小さい)のですが交換して貰えますか? | |
| HPで見た印象と違うので返品したいのですが? | |
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| 注文をキャンセルしたいのですが? |
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| ××のエアガンは○○のホルスターに入りますか? | |
| ○○のポーチは××のベストに付きますか? | |
| 新バージョンと旧バージョンの違いが判らないのですが? | |
| ○○メーカーのコヨーテタンと××メーカーのコヨーテタンは色合いは合いますか? | |
| 商品を選んで買いたいので今から行っても良いでしょうか? |
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回答
| 初めて買い物をするのですがどの様な注文方法がありますか? | |
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(1) HPショッピングカートをご利用頂いてのネットショッピング。 (2) お電話、FAXによるご注文があります。 →ご注文先詳細 |
| 支払い方法はどのようなものがありますか? | |
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(1) 運送会社の配達員に代金のお支払いを頂く「代金引換」 (2) 当店指定口座に代金のお振り込みを頂く「銀行振込」があります。 |
| パソコンの使い方が判らないので電話注文したいのですが。 | |
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電話によるご注文も受け付けております。 商品説明、新入荷品のご案内も可能ですのでお申し付け下さい。 →お問い合わせ先 |
| 配達はどこの運送会社ですか? | |
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佐川急便になります。 一部地域に限り郵便局の「ゆうパック」となる場合があります。 |
| 注文してからどのくらいで手元に届きますか? | |
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在庫商品で当日16:30までに受付したものは当日中に発送いたします。 青森県以南、兵庫県以西については翌日到着致します。 一部地域、離島に関しては天候などの事情によりお時間が掛かる場合があります。 受注発注商品に関しては「ご利用ガイド」で詳細のご説明をしております。「受注発注商品について」の内容をご一読下さい。 |
| 送料などの費用はどのくらいかかりますか? | |
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送料は全国一律¥480(税込)です。 代引手数料は商品総額¥30,000未満が¥300(税込)、¥30,000以上が¥525(税込)となります。 |
| 配達日、時間指定はできますか? | |
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配達日、時間指定とも対応しております。 以前注文日から3ヶ月後(ボーナス支給後)の配達希望がありましたが、ご注文日から2週間以内とさせていただきます。 |
| サイズを間違えて注文してしまったのですが返品できますか? | |
| 「サイズ間違え」での「返品」はお断りしております。適正サイズとの「交換」は往復送料負担了解のもとで行います。 |
| 実際に着てみたらサイズが大きい(小さい)のですが交換して貰えますか? | |
| 往復送料負担了解のもとで行います。 |
| HPで見た印象と違うので返品したいのですが? | |||||||||||||||||
今までにあった例
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| 注文をキャンセルしたいのですが? | |
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発送前のキャンセルはお受け付けしております。 キャンセル受付までの間、該当商品は他のお客様に購入機会がありません。熟考の上でのご注文をお願いいたします。 受注発注商品に関しては「ご利用ガイド」で詳細のご説明しております「受注発注」の内容をご一読下さい。 |
| ××のエアガンは○○のホルスターに入りますか? | |
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入荷からHPアップの間に出来うる限り確認をしていますが全てのチェックが不可能です。 メール、お電話でお問い合わせ頂ければ最新の状況をご説明いたします。 |
| ○○のポーチは××のベストに付きますか? | |
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当店扱いの商品同士であれば、未確認のものはその場でフィッティング致します。 当店で扱いの無いものとの場合は「推定」でのお答えとなります事をご了承下さい。 |
| 新バージョンと旧バージョンの違いが判らないのですが? | |
| 当店で把握している限りですがご説明いたします。 |
| ○○メーカーのコヨーテタンと××メーカーのコヨーテタンは色合いは合いますか? | |
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HP画像で当店で撮影したものはオリジナルの色調を出す為に最善の機器、手段を取っておりますが、ご覧頂いているモニター環境により多少実物との差違が発生する可能性があります。 メール、お電話でお問い合わせ頂ければ当店で把握している状況をご説明いたします。 →お問い合わせ先 |
| 商品を選んで買いたいので今から行っても良いでしょうか? | |
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大変申し訳御座いませんが当店は通販専門店になります。その為にお越し頂いてのお買い物には対応ができません。 当店所在地へのご訪問は堅くお断りさせていただいています。 ☆当初、「どうしても」との要望があり倉庫内での販売に対応した事がありましたが、その後度々お越し頂くようになり発送、受付業務に支障を来たすに至り、全てお断りする事となりました。何卒ご理解頂きますようお願いいたします。 |